- Чистота5
- Как на фото3
- Расположение3
- Цена/качество1
- Сервис2
- Заселение1
Понравилось: Чистота
Не понравилось: Хозяйка была не курсе, что воды в предоставляемой ей квартире нет. Мы проехали около 1000 км. И на следующий день нам предстояло столько же. Хотелось помыться, сходить в туалет и попить чай. Для всего этого нам нужна была вода. Сначала хозяйка предложила привезти в бутылках. После пререкания - не я в этом виновата и давайте привезу в бутылках - нас всё-таки переселили. Причем изначально был 1 этаж - потому что у меня протез в ноге, переселили на 3 без лифта. Хозяйка не отличается эмпатией. Я ей несколько раз говорила, что мы очень устали, хочется помыться, сходить в туалет. Плюс переселение заняло час. Пока она проверила ту квартиру, в которой мы провели 15 минут, даже не распаковывались, пока приехала, чтобы сопроводить нашу машину по новому адресу, хотя мы по навигатору могли приехать сами- прошел час и после этого она не указана, а стала показывала, где лежат ложки, вилки, кастрюли! Зато необходимой разделочной доски не было, это мы уже утром поняли, когда не на чем было порезать сыр. Когда мы ложились спать, я заметила, что она забыла свою сумочку. Написала. Ответ: я сейчас приеду!!! Мы уже все в постели. Пришлось ждать и открывать забывчивой женщине. По квартире. Сказала, что она двухкомнатная, на самом деле однокомнатная с гостиной, где стоит неудобный для сна диван: одна половина жесткая, вторая мягкая и поэтому скатываешься, тут же холодильник жужжащий, кухня и туалет. Темных штор здесь нет, солнце разбудило в 5 утра. В открытое окно до поздней ночи шум: дети…
Елена, здравствуйте. Я внимательно прочитала каждый пункт и хочу прояснить ситуацию с своей стороны. Вы абсолютно правы в том, что воды в квартире не было. Да, это печально, что произошла авария на городских сетях водоснабжения, о которой я узнала одновременно с вами. Хотя днём когда готовилась квартира вода была. Простите, мне очень жаль,вы говорили, что у вас больные ноги поэтому я предложила вам квартиру первом этаже,но ни как не могла предположить что будет отключение воды . Я понимаю ваше состояние после долгой дороги: усталость, желание помыться и отдохнуть. Именно поэтому я сразу начала искать решение. Предложение привезти воду было экстренной мерой в поздний час, пока я искала альтернативный вариант. Переселение затянулось, так как требовалось время на подготовку квартиры. Я понимаю ваше разочарование из-за этажа. Квартира на 3-м этаже была единственной свободной альтернативой в тот момент, где была вода в водопроводе. Что касается правил проживания: условия отмены бронирования и правила сформированы на сервисе бронирования и отображаются в объявлении до оплаты, и это стандартная практика для краткосрочной аренды. Тем более, что бронь менялась на третью квартиру по счету. По поводу описания квартиры: это действительно двухкомнатная квартира с изолированной спальней и кухней-гостиной. Диван в гостиной стандартный, также в предоставленной квартире имелась двуспальная кровать и дополнительный диван, которыми можно было воспользоваться. В квартире есть базовый набо�…
